2010年2月26日 星期五

人口危機

比地球暖化更危急 消失中的台灣人 人口危機 你該如何因應?

更新日期:2010-02-23 記者:/撰文/李建興 /整理/孫蓉萍、黃筱雯
台灣創下全球最低的出生率,成為全世界少子化最嚴重的國家,當多數人還認為這只是一場不須著急的慢性病時,人口風暴卻早已襲擊各個相關產業,影響消費力、國力,甚至你我的未來。少子化的台灣,正面臨一場世紀大海嘯,你,警覺到了嗎?

這是一起真實的案例,場景是北部的一家婦產科診 所。在熱鬧的大街上,這家五層樓高的醫院,卻有著說不出的寂涼,老舊的招牌忽明忽暗、字跡斑駁,讓人難以辨認診所的名稱。事實上,這家婦產科早已名存實 亡,室內的手術燈不點,手術袍丟在一邊,很難想像,這位高姓醫師開門營業,只是為了保有醫師開業證明,更令人訝異的是,高醫師早已改行當「驗屍員」了。

今 年六十歲的高醫師,在十幾二十年前,是北部頗負盛名的婦產科名醫,極盛時期,診所一個月幫七、八十名產婦接生。但隨著國人越生越少,診所生意一落千丈,一 九九五年,高醫師偶然發現領有醫生執照從業人員,其實有資格擔任驗屍員,替意外或病死家中的往生者開立死亡證明,以利家屬辦理後事。因緣際會下,他開始利 用閒暇之際兼職當驗屍員,沒想到隨著婦產科門診人數驟降,高醫師越來越有閒從事副業,幾年下來,副業變主業,高醫師從一位迎接新生兒的婦產科醫師,變成看 驗屍體的驗屍員。

○六年洪老師回國那年,正逢國內入學新生減少,而各大學卻廣開系所的尷尬年代。在當時,還發生「十八分錄取大學」事件,從這一年起,許多大專院校就展開縮編政策,這讓從小一路平順,第一次求職的 他,遭逢了人生一大挫折。他發現,有許多和自己一樣頂著「博士新貴」身分的競爭者,奮力地想擠進「大學的窄門」。就拿南部的某管理學院來說,要聘請十一位 專任教師,應徵者卻近百人,最後「雀屏中選」的新科老師,三分之二是喝過洋墨水的名校博士。洪老師拿著文憑一路從北應徵到南,最後勉強進入台南一家技術學 院任教。

但任教第一年,洪老師就面臨幾堂課因選課人數不足而開不成的窘境,但為了護住飯碗,他只好效法其他資深老師,和校方打商量,寧可犧 牲鐘點費,硬著頭皮開課,這時他才驚覺,自己離「百萬元年薪」似乎越來越遠了!且在第二個學期中時,校方就「優退」了十幾位學生缺額較多的科系教師,許多 安穩任教十多年的中年教授,就這麼無預警地失業了,「校園中還曾傳出有老師因無法接受事實,失心瘋似地在課堂吼叫!」

第二年,重頭戲來了,由於教職員遇缺不補,校方開始要求菜鳥老師兼行政職,同時也鼓勵教師接國科會或企業專案,以替學校廣闢財源。更扯的是,在大學指考時,學校堂而皇之地要求老師們仿效補習班招生,到各高中「入班宣傳」,甚至在開學之際,校方高層下了一道命令:「少子化招生更不易,學生個個是寶,要設法留住他們的心才行!」要求老師們領著大二的學生分組到學校附近的台鐵高鐵以及統聯車站,幫新生拎行李。

洪老師實在不懂,記得自己念大學時,教授不都是高高在上嗎?怎麼自己狼狽到變成「行李員」?但更慘的在後面,隔年八月,大學聯考放榜,洪老師的學校招生嚴重不足,校方竟然在兩周後,宣布裁撤幾個系所,要求數十位老師走路,他就是其中之一。

雖然好面子的洪老師與高醫師一樣,不肯承認自己是「失落的族群」,但認識他們的人,每每一聽到如此際遇,都深感震撼。按理說,他們學歷好、工作努力,應可以工作生活無虞,卻因為少子化,來不及應變,生涯拉出警報。這絕非杞人憂天,一場「人口風暴」,正悄悄地逼近。

台灣人口風暴/遠比想像中來得快又急

《今 周刊》自○三年起就陸續關注少子化、人口老化危機等議題,事隔幾年,這場世紀災難居然比我們想像中的還可怕。拿○八年經建會委託學者擬定的「人口政策白皮 書」來說,當時預估○九年的出生人口是二十.二萬人,總生育率是一.一一,孰料人口下滑的幅度卻超乎預期,去年出生人口不但跌破二十萬人大關,總生育率 一,遠低於全球平均值二.六,更成了世界之末。

事實上,錯估情勢的不只是經建會,連一般人也多半不曉得事態嚴重。令人擔憂的是,當世界各國力勉狂瀾拯救少子化問題時,只有台灣還原地踏步,數字足以證明一切。西方國家幾乎在二○○○年以前就已經透過政策鼓勵,讓總生育率回升,新加坡日本也都分別在前兩、三年前止跌回升,連和台灣一樣嚴重的南韓,跌幅也都已趨緩。

成大醫學院老年學研究所所長楊靜利分析,當下最大的問題就是國內的現實環境太差,加上國人的自覺能力太弱,誤以為這是日本、歐美國家的問題,「急速下滑的生育率病毒,漠視是基因,流行病加上不良的體質,就容易病入膏肓!」

根據《今周刊》針對一千位民眾所做的調查,發現因為沒結婚以 及礙於經濟負擔考量,是台灣人不生小孩的最大主因,分別占了七成三及四成一,亦即,很多人到了適婚年齡還沒結婚,自然就不會生小孩。還有,近幾年來台灣經 濟情況不佳,也導致許多人怕養不起而不敢生小孩。亞洲大學社會工作系主任李美玲則以生理、職場、經濟三大因素分析國人低生育率的原因。

李美 玲分析,在生理因素方面,不婚、晚婚、晚產、少胎並列台灣少子化的四大主因,以目前的職場環境而言,對於育兒婦女來說十分不友善,特別是工作權往往在生養 孩子後「人事全非」,而且日益嚴重。在一九七九年,台灣婦女因生育而離職,只需四十個月就能重返職場,但到了去年,時間卻已經拉長到了七十五個月,等於婦 女因生產而離職,得超過六年才能再投入職場。

但真正令人擔心的是,一般人對「人口風暴」認知不足,甚至根本不認為這是一個危機。研究人口問 題多年的台灣人口學會祕書長暨政大社會系主任林佳瑩就作了一個巧喻:「人口風暴就像一場來得又急又猛的海嘯,人們一開始舒適躺在岸邊,聽到嗡嗡聲響時,以 為災禍還離自己很遠,但往往還來不及起身,就已大難臨頭!」或許你會自我安慰,「少子化問題早已是老生常談,但似乎還好,日子還不是照樣過!」但林佳瑩 說,「很抱歉!這場風暴沒有倖免者!」

2010年2月24日 星期三

40年前兒童移民計劃慘無人道 英相終於致歉

40年前兒童移民計劃慘無人道 英相終於致歉

更新日期:2010/02/25 00:20 張曉雯

(法新社倫敦24日電) 英國首相布朗(GordonBrown) 今天針對英國曾將許多兒童送往澳洲與其他前殖民地的政策道歉,許多小孩在移 民地區遭到虐待與性侵犯。

在40年前結束的兒童移民計畫(Child MigrantsProgramme),將約15萬名貧窮小孩送到澳洲、加拿大等大英國協國家,讓他們過「更好的生 活」,但許多小孩最後淪落到由社會福利機構收養或成為農場勞工。

布朗說,這個在1920到1960年代執行的計畫,讓許多人對人生產生恐 懼。

他告訴英國早晨電視台(GMTV):「我必須為這個錯誤的政策道歉,這個方案直到1960年代才結束。如果你遇見受此計畫影響的人,你 就會知道這毀了多少人的一生。」

「這的確改變了他們的一生,改變的程度是他們從未想過的。」

大約15萬名年紀介於3歲到14 歲的兒童被運送到大英國國協的國家,但許多小孩在寄養家庭、公立孤兒院與宗教機構遭到養護人的虐待。

這些兒童通常被告知他們的雙親已經過 世,而父母則得不到子女的音訊。(譯者:中央社張曉雯)

全台50萬小提燈 生14噸廢電池

更新日期:2010/02/25 04:11

〔記者劉力仁/台北報導〕元宵活動熱鬧展開之際,一場環保災難也跟著上演!

環保署估計今年全國鬧元 宵將送出五十萬個小提燈,產生十四噸廢電池,數量約一百二十五萬顆。若以目前廢電池六成回收率換算,約有五.六噸廢電池可能被任意丟棄,時間一久容易因鏽 蝕、外殼損壞,而產生重金屬汞污染之虞。

環團看守台灣協會秘書長謝和霖表示,即使進入回收體系的廢電池也可能污染環境,譬如鈕扣型電池含 汞,在回收處理過程中,有可能產生汞蒸氣溢散到空氣中,造成空氣污染,發小提燈這類活動應該適可而止。

台灣地球憲章聯盟執行長顏美娟表示, 不僅縣市政府送小提燈,百貨公司也送,電池是附贈的,小朋友隨手就丟,而且多是中國製,品質堪慮,不如把這些製作小提燈的錢省下來照顧弱勢兒童

環保署資源回收基管會執 行秘書林建輝表示,估計今年全台元宵活動送出五十萬個小提燈,其中一半小提燈使用兩顆三號的筒型錳鋅電池,另一半小提燈使用三顆鈕扣型電池。

林 建輝表示,小提燈包裝上要有乾電池回收標誌,筒型錳鋅及鹼性電池,要清楚標示「本產品電池汞含量符合環保署規定」字樣。沒標示的電池製造業者,將處六萬至 三十萬罰鍰。各地燈會主辦單位也應該在活動會場設置廢電池回收箱。

林建輝建議,小提燈乾電池的電力若未耗盡,取下改用在鬧鐘、收音機、遙控 器。電池沒電了,許多超市、量販店、超商、連鎖藥妝店都有回收,也可以送交清潔隊處理,千萬別亂丟。相關資訊可撥打免付費資源回收專線○八○—○八五七一 七(您幫我清一清)。

2010年2月22日 星期一

改變!你的人生可以不只這樣

大年初九,台北天氣晴朗乾爽,
一早,車水馬龍的景象再現,過年期間台北總是鬧空城計,
今天這個開工日,老天爺似乎用好天氣在提醒大家...
回來囉!連太陽都回來上班囉!

年前商業週刊1160-1161期的封面斗大的標題:
『改變!你的人生可以不只這樣』,
在這個年後的第一天上班,讀起來特別有一番感受。

商業週刊和104人力銀行合作的調查報告指出:
94.3%台灣人認為自己需要改變。

改變,這個話題一直是老生常談,
就好像那句大家都滾瓜爛熟的老話:「這個世界唯一不變的就是變」,
的確,改變,不僅是常識,更必須成為真正落實的行動,
改變,不該只是一種觀念,更應該成為現代人的好習慣。

來看看商業週刊這份報告,台灣人想改變的前十名:
1.不抱怨,正面思考
2.每週固定運動3次,減肥又健康
3.把語文學好,增加工作競爭力
4.早睡早起,作息固定
5.遭遇突發任務或做過多瑣事,比以前更有耐心
6.減少發怒的次數
7.把薪水的三分之一存起來,不做月光族
8.上班時間作完分內的事,準時下班
9.認真閱讀理財資訊,不要人云亦云
10.積極安排聯誼活動,再談一次戀愛

從這份報告中,不難發現台灣人正處於一個對於未來較不安的年代,
因此,大部分的改變都屬於反求諸己的自我改變,
期望透過自己的調整來因應這個時代的變化。

對於這份報告最讓我感興趣的是前三名,尤其第一名的「不抱怨,正面思考」,
去年一系列關於正面思考的書籍暢銷,也讓更多人知道與其抱怨環境、責怪他人,還不如改變自己。

在我主講的正向思維鍛練課程,就曾經有學員給了這樣的回應:
「透過課程,我才瞭解到原來思維是可以鍛鍊的,
而一般人總是不停鍛鍊自己的負面思考,
透過課程卻讓我可以有系統鍛鍊正向思維」
抱怨,就是鍛鍊負向思考最好的方式,
被抱怨的對象不會因為被抱怨而改變,倒是抱怨者每抱怨一次就讓自己難受一次,不是嗎?

開工的第一天,不知道你是不是改受到這個年的不同,
不論外在環境怎麼改變,
最重要的是,就算這個年沒有太大不同,
就讓我們透過改變,讓我們成為讓世界不同的那個人。



思維帶來感覺!感覺產生行為!行為造就結果!

2010年2月9日 星期二

8種不生病的生活方式!國寶中醫的養生智慧大公開

8種不生病的生活方式!國寶中醫的養生智慧大公開

5位資深中醫,不但無病無痛,還要出示身分證才獲准老人優待票價,首度公開什麼才是他們的養生方式。
【推薦】國寶中醫的養生智慧,首度大公開!

文.林貞岑  攝影.陳郁文

2010/02 康健雜誌 135期

以下我們歸納整理出「8種國寶級中醫不生病的生活方式」:

1.規律作息

生活簡單、作息規律,是五位國寶中醫奉行多年不渝的養生圭臬。

清晨5點半或6點起床運動,然後看診、閱讀、寫字,晚上11點以前一定會就寢。

每天寫書打電腦,88歲的中醫師易權衡以「8小時工作、8小時睡眠、8小時適當運動」的三八原則,維持活力充沛。

作息不固定、生理時鐘被打亂,影響健康甚鉅。新近日本的動物研究發現,生理時鐘錯亂,會影響身體荷爾蒙分泌,引發多種疾病,甚至讓血壓飆升,嚴重危害心血管功能。

尤其睡眠充足最重要。國寶中醫們不熬夜,每天睡足7~8小時,因為睡眠是補氣養生根本。

《黃帝內經》提到:「人臥則血歸於肝。」以中醫觀點來看,晚上11點至凌晨3點,血液流經中醫的肝膽系統,此時身體獲得完全休息,就能修復肝功能、恢復體力和思考能力。

董延齡中醫師提醒,睡前不要做太劇烈的運動,或者耗費腦力的事情,睡不著不用勉強,不妨先拉把椅子坐下來,慢慢將呼吸下沉,靜坐10分鐘放空腦袋,稍有睡意再回去睡覺。

或者可準備一盆溫熱水泡腳,易權衡醫師說,「腳溫熱較好睡,」利用泡腳或按壓摩擦腳底中間的湧泉穴,腳丫子暖了,很快就能進入夢鄉。

2.多喝茶

晨起一杯濃濃的龍井綠茶,是百歲中醫師姜通喚醒身心的良方。「是那種苦到臉會變色的茶,」負責照顧父親飲食的姜家女兒笑說。但近幾年因飲食清淡少油,姜通已改喝較淡的龍井茶,怕傷到腸胃。

「來,來喝茶,」易權衡醫師喜歡喝茶,採訪當天正巧遇到寒流,他拿著巴掌大的不鏽鋼壺走來走去,一遍遍專注地沖茶、倒茶,無論是訪客或患者,人人手捧一杯熱呼呼的茶,格外溫暖。

茶含有多種抗氧化物,對健康的功效早為人所知。以中醫觀點,茶具有利尿、解毒、生津止渴、清熱和安定心神功能,很適合長期用腦用眼的人,前市立中醫醫院營養師許雲卿提到。

但要特別注意:
◎沖泡水溫80℃:水溫太高會破壞綠茶中的有效成分。
◎不宜久泡:茶沖泡後要把葉子撈出來,茶葉不可在水裡泡超過8小時,以免產生大量單寧酸,損傷胃壁。
◎飯後不要喝濃茶:茶葉單寧酸和食物中的蛋白質結合後,會讓腸胃蠕動變慢,反而更不利消化。茶含少量咖啡因,神經衰弱、產婦、失眠或胃潰瘍的人不建議飲用。
3.書寫

寫書法、日記或做詩詞繪畫,則能抒發心情,維持內心平靜。

 美國的研究發現,寫日記能夠紓緩內心痛苦,加強體內免疫系統,改善身體狀況,甚至可預防或緩解憂鬱症。

 性格淡薄寧靜的中醫師馬光亞,有「從容老人」封號,他認為養生首重心情放寬,不要急、慢慢來,練毛筆字正是鍛鍊心性的好方法。

 馬光亞年幼時偶然在木板上以毛筆字書寫,受到兄長讚美後啟發興趣,從此愛上書法藝術,不但用毛筆抄寫醫書藥方,也把平日所見所聞、以詩詞方式記錄下來。後來他也愛用毛筆畫畫,無論是家鄉田園、竹子、花鳥或鴿子,都有樸拙的趣味。

愛妻情深的中醫師巫水生,則習慣用毛筆寫日記,30年從未間斷,迄今將近200本。

年輕時中醫啟蒙老師薛位珍讓巫水生學寫毛筆字,一方面是讓他靜下心來,二來則是訓練他把脈時的手腕穩定度。

有趣的是,寫日記的好習慣,也幫他免除了一次土地官司糾紛。有次巫水生碰上別人借他土地不還鬧上法院,幸好他有寫日記習慣,借土地的過程也詳細記載在日記裡,當他出示日記給法官看時,法官一度懷疑,直到他拿出一百多本日記,才讓法官相信不是編造,最後平安化解這場官司。

4.睡午覺

利用午睡鬆弛一下恢復體力,不但能提升工作效率,也可降低血壓、減少心血管疾病死亡率。

濃濃的八字眉、看來有點嚴肅的中醫師巫水生,年過七旬卻能每天從早上10點看診到晚上8點,他的好體力,讓許多年輕醫師自嘆不如。

原來他午餐吃得簡單,吃完一碗麥片後必定中場喊卡,休息小睡一會,補充下半場元氣。

但午睡時間不宜過長,建議不超過半小時,才不會影響到晚上的睡眠狀況。

5.靜心

信仰,是支持國寶中醫的靜心力量。

美國針對100位百歲人瑞所做的調查發現,信仰是超越飲食和運動的長壽原因。

 走進馬光亞醫師家裡,廳堂中央一幅等人高的白衣大士觀世音圖,是他心緒平靜的依靠。

 馬光亞生前信奉聞聲救苦的觀世音菩薩,每日虔誠念經拜拜,「神明有幫助我,」他曾這樣告訴女兒說。

 巫水生是虔誠基督徒,每個星期日固定上教堂禮拜,行醫遇上困惑、內心不安時,他總會合掌禱告。

 說也奇怪,有時禱告完後心情豁然開朗,自然會發現合適患者的藥方。

6.菜多肉少

國寶中醫們飲食清淡,菜多肉少是大原則。

易家餐桌上, 最常出現兩道青菜搭配一小塊豬肉、雞肉或蒸魚,「一碗白飯吃完就算了,」飲食適量,白飯配菜,是易權衡醫師維持體態均衡的原因。

他舉出歷代養生醫家主張素食多蔬,而現代醫學也證明,蔬菜中含有豐富維生素和纖維質,多吃對身體有益。

巫水生醫師因家族遺傳血壓偏高,所以飲食中特別注意攝取大量蔬果,每天下午四、五點,必定補充一杯現打綜合蔬果汁。

只有到外頭餐廳用餐時,他才會「破例」吃點肉,「但經常一個月還吃不到一次,」他說。

但巫水生也提醒,蔬果汁在中醫裡偏涼性,最好白天喝,不要在睡前飲用,以免影響腸胃功能,反而不好入睡。

會做菜的董延齡,因年輕時歷經戰亂逃難,受過飢荒所苦,腸胃功能較差,因此多選擇平或溫性的葉菜類及豆類,如包心菜、四季豆等。

他並自己醃漬香椿醬,香椿有清熱解毒、健胃理氣功效,對胃不好的人有幫助。

7.和緩運動+按摩

打一套八段錦就能讓全身細胞活躍起來;按摩則可讓筋絡暢通,加強氣血流動。

「你看我這把年紀了,還有肌肉喔,」76歲的中醫師董延齡自豪地捲起袖子,露出結實的二頭肌,這是他持續運動50年的成果。

 他結合各家養生功法,自創「延齡操」,每天拍打轉動全身筋骨關節;此外,他並搭配按摩小腿經絡,促進下肢循環,他深信「變老,從腳開始。」

 除了鬆弛全身筋肉關節,並可加上按摩筋絡,促進血液循環、加強臟腑功能。

 92高齡辭世的馬光亞教授,生前沒有任何慢性病,他視力極佳,可看到月曆上的小字;且一口好牙、氣色紅潤,一點都不顯老。

他自述保持年輕的祕訣是,每天做穴道按摩。

早上起床後先將手心搓熱按摩全臉,按摩眼睛和耳朵的穴道﹔另外他也會按壓腳底中間的湧泉穴,有滋補腎經的青春功效。
8.好學不倦

多樣化興趣,讓國寶中醫保持頭腦靈活、心情開朗,每天生活充實、新鮮而有趣。

研究也發現,活到老、學到老,可讓人變得更聰明。

大量廣泛的閱讀、手不釋卷,是每位國寶中醫師的習慣。百歲人瑞中醫師姜通,具有西醫資格,他精通英、日語,每日除閱讀國內報章雜誌外,也翻閱國外期刊資訊,隨時更新醫療資訊。

平時他最愛窩在西門町老咖啡店裡的一角,喝咖啡、寫稿、閱讀,享受沒人打擾的悠閒午后。

「啊,那家蛋糕是自己做的,特別好吃,」提到愛吃的甜食,姜通還會露出孩子般開心而滿足的笑容。

對任何事都充滿好奇,姜通的另一興趣是跳舞,而且持續到八十多歲還在跳,他年過百歲仍腳步輕盈、動作敏捷優雅,不是沒有原因。

他從大學時代開始跳舞,一星期要跳上三、四次,後來也拉太太一塊去跳,夫妻倆很享受共同跳舞的忘我樂趣。

一席長袍執筆揮毫,儒雅斯文的馬光亞教授,私底下則喜歡高歌一曲,他常在家唱卡拉OK,無論國台語歌都認真學唱,也唱得有模有樣。

 女兒馬育台回憶說,父親的拿手歌曲是「採檳榔」,在告別式上他們還特別播放一段父親的歌聲,讓眾人懷念不已。

 持續活動、好學不倦,以及永保赤子之心,國寶中醫為養生做了最好的註解。

2010年2月8日 星期一

用薪酬激勵員工

用薪酬激勵員工:關注80/90後員工的需求

「比性和金錢更吸引人的有兩件東西 - 他人的認同和讚美。」(1)

Anand Shankar和Richard Payne - 「在很多公司,獎勵制度應重新註入創新和活力元素,而取代純粹的機械化數據化的管理模式。」

獎勵計劃經常由於過度機械化而失去其效力。在討論獎勵策略時,企業的薪酬福利經理常常談到行業基準、薪酬比率和市場水平。此時的獎勵計劃管理已經演變成一種純技術性的分析工具,顯然已經與我們初衷背道而馳。企業的獎勵策略應該與企業的經營目標、願景和價值觀如影隨行,從而支持商業目標的最終達成。

不幸的是,目前絕大多數企業的獎勵制度更像是在銷售汽車或洗衣機,只是簡單地根據「不同技術規格和參數」向員工進行銷售。獎勵制度原本應該涵有的市場吸引力和品牌價值已漸漸地淹沒在越來越多的數字模型中。

因此,對我們的獎勵策略和管理方式進行反思已成了刻不容緩的工作。很多公司希望對獎勵制度注入更多的創新和活力元素,而不再純依賴於技術性和統計學的管理模式。世界經濟、文化和人口的日新月異的發展使得企業的獎勵制度也必須倍道而進。

我們生活在白駒過隙的時代

在過去十年裡,亞洲經濟以倍數級的加速增長,發展壯大。上世紀九十年代以前,東亞經濟體長期保持高速穩定的經濟發展。自那以後,經濟便處於螺旋式的發展狀態中,時而停滯,時而前進。其中高利潤率的新興行業,如軟件業、生物技術等,較傳統行業成長更快。信息傳播產業和渠道的爆發性的增長使信息流轉不斷提速,技術不斷推陳出新,產品生命週期大大縮短,有的甚至僅是曇花一現。

我們採擷的一些數據很能說明問題:

* 全球17億網民中,43%來自於亞洲(2)。

* 全球30億移動電話用戶中,大約6億來自中國(3)。

* 在2008年6月有5.8億社交網站的用戶。 (印度尼西亞是世界上facebook用戶增速最快的國家。在2008年7月還只有209,000名用戶,到2009年7月用戶數已經猛增至6,500,000(4)。)

* 根據Harris/eHarmony的調研結果,2006年和2007年度美國新婚夫婦中19%是通過網絡認識的。 (也有一些已經離婚。)(5)

所有這些都給予薪酬福利經理以下三方面的啟示:

1. 人們可以更靈活、快速地獲得更多的信息

2. 人們如何尋求自我成就感和組織認可

3. 網絡時代的企業如何管理更加鬆散的組織機構

過往,薪酬福利經理是唯一一個掌握可靠薪酬信息的人。而現在,員工通常都知道同等職位在市場上的薪資水平,辦公里的「小道」傳言也得到更多的信息支持。

因此,我們已不能僅僅簡單地和員工溝通,「我們是依據市場基準來定薪。」信息傳播的速度快得無法想像,而且也不再僅僅局限於組織中特定的幾個人身上。

人們尋求自我實現的方式也改變了。在瞬息萬變的今天,人們的生活方式、興趣愛好和焦慮擔憂也隨之改變。比如說,隨著網絡生活的興起,人們用真實的金錢去購買虛擬的土地或者進行虛擬的耕種。 2007年進行了一項針對16至25歲中國年輕人的調查。調查中,61%的中國受訪者表示他們有過相似的在線生活。同時,86%的中國受訪者表示「我的生活中有一定的網絡成分(6)」。

很明顯,這些年輕人正在使用一種不同於他們父輩的自我滿足方式。如今獲得讚賞的方式千差萬別,而人們尋求滿足的方式也參差多態。員工不再認為因為組織支付他們高額的薪酬和獎金,他們就有義務忠於組織。

網絡時代的組織需要在人力資源管理上採用新的視角。在過去的幾十年裡,很多公司已經不約而同地從等級化的控制模式轉化成網絡型的鬆散組織,而網絡型組織的驅動力顯然不同於傳統的等級化組織。這類例子有很多。新加坡電信的管控模式就是這樣的典型。新加坡電信在新加坡國內有自己的業務,但在海外它以網絡化模式進行運作。它們最大的海外業務在印度,在Bharti Airtel公司擁有30%的股份。 Bharti Airtel公司是一家機站提供商,並且佔有當地市場25%的份額。新加坡電信在其他東南亞和南亞的公司中,也擁有類似的非控股股權。即使在新加坡電信擁有並控制的公司裡,他們依然僅僅是整個網絡化組織的影響者。他們不會說「這是公司政策,所以每個人都必須遵從它。」他們認為影響力是管理公司的成功關鍵,而並非通過簡單的總部指令。

相應地,薪酬福利經理應強化其諮詢性功能,而適當弱化其技術性角色。他們必須更仔細地觀察哪些政策適合公司業務,適合不同層次不同類型的職能。另外,如果一個組織依賴於外包、合同工、代理商和直銷人員(這些在網絡型的組織中變得越來越普遍),那麼薪酬福利經理也應該了解公司非直屬員工的薪酬福利狀況。

缺乏對非直屬員工薪酬管理的關注,也會導致悲劇性的結果。這就是導致雷曼兄弟迷你債券在新加坡投資失敗的原因。整個銷售網絡並不在星展銀行和雷曼兄弟的掌控之下,而銷售人員的薪酬制度也沒有得到薪酬經理的關注。最終導致銷售人員的薪酬計劃發放期很短,而產品的風險週期及投資回報則是中長期,整個項目的薪酬支付與產品的投資風險完全錯位。

我們能做什麼?

面對上述趨勢,以及所衍生的種種問題,技術性的獎勵管理模式已難以幫助薪酬福利經理解決新興問題。若要在大環境中有機結合獎勵策略與商業目標,我們需要在薪酬政策上引入新觀念。

首先,讓我們搞清楚什麼叫「人才戰爭」。在企業和個體之間,這場戰爭其實已經結束,買方市場的格局使個體已經大獲全勝。因此,企業需要從員工的角度來考慮獎勵政策的製訂。

傳統的薪酬管理思想基於這麼一個假設:金錢是員工主要的動機源。雖然這不是全部,但員工的行為動機基本上都是基於金錢的。事實上,給予一名員工公正平等的薪酬,僅僅是促使他們表現出色的一個前提條件。在過去60年的反复研究中,已經清楚地表明員工正在尋求他們感興趣並能從中得到賞識的工作(7)。近期的調查也證實了這一點,調查發現美國的「新人類一代」(那些出生在1980年和1994年之間的人)和「嬰兒潮一代」(那些出生在1945年和1960年之間的人)都在尋找新的獎勵機制,遠遠超出他們的現金收入(8)。調查還發現,「新人類一代」和「新時代一代」(在「新人類一代」和「嬰兒潮一代」之間)中,前者與「嬰兒潮一代」有更多共通之處。

獎勵的形式至少和工資是一樣重要的(9)

新人類一代 嬰兒潮一代

高素質的同事 高素質的同事

彈性的工作日程 激發智力的工作

發展的前景 自主的工作計劃

公司或雇主的認可 彈性工作日程

穩定的提升速率 獲得新體驗新挑戰的機會

獲得新體驗和新挑戰的機會 回報社會的機會

公司或雇主的認可

我們如何將時代差異融入獎勵計劃?答案是以滿足員工本能需要和生活追求為原則來構建新的獎勵機制。時代差異和個人差異造成了更加多樣化的需求和動機槓桿。我們應該以此來重新謀劃薪酬計劃。

為此,我們的思維需要跳出原有的條條框框。僅僅追?我們同行業中競爭對手,不太可能激發那些嶄新的、創造性的思想。我們應該開始觀察其他行業和其他地區的狀況,而不是僅僅觀察我們自身行業或者自身國家的現狀。然後,分析如何能夠將他們的經驗運用到我們自己的業務中去。

比如說,為什麼餐廳要以大廚為中心打造一種獨特的風格?原因很簡單,因為大廚能夠吸引一大批追隨者,從而讓餐廳越來越趨之若騖。大廚跳槽,客人也就跟風離開。他們通常都有點「拽」,因為他們並不在意短期的薪酬水平,而是更多地考慮長遠的發展和認可,因此每一家餐廳都會想盡辦法來"取悅"那些大廚。

在你們自己的圈子裡,你可以想到多少這樣的例子?當一個領導者離職了,最優秀的人才也跟著他走了。是不是應該在工作中去利用這些極富魅力、才華橫溢的領導,而不是去漠視或者抗拒他們的這種吸引力?從而能確保優秀員工保持高動機和高成就感。這樣子,公司就不僅能夠留住明星員工,同時也能夠留住他們的追隨者(包括客戶和其他員工)。

我們如何才能夠關注並滿足員工的價值觀和人生計劃?

除了「柴米油鹽醬醋茶」,我們需要研究關注「開門第八件事」來尋找激發員工熱情的動機源。馬斯洛理論是對個人需求和渴望最經典的研究模式。借助馬斯洛需求層次理論,能夠幫助分析我們是否已經採用了各類獎勵認可手段來激勵員工。

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每一個雇主都必須滿足員工的薪酬需求,這是一個前提。另外,一家公司也要努力探尋如何才能滿足員工的歸屬感、自尊感和自我實現的需要。為此,薪酬福利經理也需要考慮員工的績效表現和就業能力。不斷增強的技能、知識、經驗和公眾認可度都能夠使得一個人變得更加有吸引力,從而增強他的就業能力和理想抱負的實現。

很多公司擔心一旦給予他們優秀員工公開的讚譽(從而增強他們的就業能力),他們的競爭對手就會偷走他們最好的員工。具有諷刺意味的是,這裡存在一個悖論,一個組織越是幫助員工提高他們的就業能力,這些員工就越有可能留在這個公司中。假定公司滿足了員工基本的薪酬需要,薪酬經理能夠幫助員工激發他的自身潛能,公司能夠支持員工個人發展,那麼員工就更可能留在公司裡。如果一個表現出色的員工沒有被給予足夠多的潛能發展機會或者無法得到支持來實現她的人生目標,那他/她另謀高就的可能性反而更高了。

總結

正如Mary Kay所說的,「比性和金錢更吸引人的兩件東西,就是他人的認同和讚美。」實現個人理想比高薪酬和升職機會更能留住人才,這其中包括了認可,嘗試新經歷新挑戰的機會,激發智慧的工作氛圍、工作自主性和回報社會的機會等等。

作為雇主,我們都有責任支持員工個體價值的自我實現,因為這樣做真的能夠留住優秀員工,同時提高組織表現。管理者應該接受培訓,從而幫助員工實現個人的生活目標和追求。好的領導也應該是一個出色的導師,幫助員工提升他們自己的潛力,而不是要求員工簡單地服從於苛刻的行為準則。

如果薪酬經理能夠超越薪酬的技術性管理,善於挖掘和滿足員工不同層次的願望,那在業績和人才方面必將獲得豐厚的回報。這才是薪酬策略終級目標。

50元茶飲 健康過好年

50元茶飲 健康過好年
長長的農曆新年,大家不是吃吃喝喝,就是久盯電視,再不然就是摸個3圈、上網打線上遊戲,除了長肉、疲勞之外,眼睛也會 不舒服,50元一帖的茶飲當水喝,馬上恢復元氣。
對 於過年的印象,很多民眾都是大休息、大吃、大玩的日子,可是又擔心過年期間,吃盡了美食,也吃進了很多油脂,體重增加,多出了不 該多的肉;要打麻將玩通宵,對眼睛造成負擔,眼睛乾澀、泛血絲,也擔心沒精神,一不小心就放槍。針對這種種的症狀,台北市立聯合醫院中醫院區主治醫師林恭 儀提供了6道中藥茶飲,解決過年期間不小心引起的各種症狀。
體重增加時....
消 脂排油茶飲
藥材:何首烏、山楂、紅薏仁、生地,各10克。
作法:將藥材以熱水500c.c.沖泡即可。
作 用:消脂、排油。
使用對象:對於吃太多過飽的民眾,或是想消除肚子週圍脂肪的人。
注意事項:
因何首烏有刮胃排油的效用,有胃潰 瘍、胃食道逆流的民眾要特別注意,不可服用過量。在購買藥材時,可詢問醫師,對於藥材的份量是否需有所增減。另外,此茶飲喝了會使排泄順暢,民眾若有嚴重 腹瀉的情形,則停止飲用。
費用:一帖大約50元。
利濕除水茶飲
藥材:澤瀉、車前子、玫瑰、洛神花,各10克。
作法:將藥材以熱水 500c.c.沖泡即可。
作用:消除水腫。
使用對象:長期坐臥造成水腫,或是水腫型肥胖的民眾。
注意事項:
澤 瀉、車前子屬性微寒,洛神花性微涼,此茶飲性屬虛寒,若是手腳冰冷的民眾,則不適合過量服用,或是在購買藥材時,可以詢問醫師,對於藥材的份量是否需有所 增減。另外,如果出現小便過於頻繁的症狀,則停止使用。
費用:一帖大約50元。
精神不振時....
氣 虛提神茶飲
藥材:黃耆、沙參、茯苓,各10克。
作法:將藥材以熱水500c.c.沖泡即可。
作用:補 氣。
使用對象:因熬夜造成氣虛者。
注意事項:
沙參有養陰潤肺、益氣的功用,對於咽喉乾燥有所助益;若聲音沙啞比較嚴重的民眾,可 以加倍使用沙參。
費用:一帖大約30元。
血虛活血茶飲
藥材:當歸、熟地、白芍, 各10克。
作法:將藥材以熱水500c.c.沖泡即可。
作用:活血、補血。
使用對象:因血虛造成精神不濟者。
注意事項:
當 歸有活血的功用,所以女性可在經期前後服用,經期時不適用,若要食用,則建議減少當歸的份量,手腳冰冷的人也可加入生薑片一起沖泡。
費用:一帖大 約30元。

眼睛不舒服....
決明枸杞茶
藥材:生決明子、枸杞子、柴胡,各10克。
作法:將藥材以熱水 500c.c.沖泡即可。
作用:消除眼泛血絲的症狀。
使用對象:
因熬夜或疲勞導致眼睛泛血絲的人。
注意事項:
生 決明子有滑腸的功用,可能會有腹瀉的現象產生,若服用之後,腹瀉現象嚴重,則建議停止使用。
費用:一帖大約30元。
菊 花枸杞茶:
藥材:菊花、枸杞子、蔓荊子,各10克。
作法:將藥材以熱水500c.c.沖泡即可。
作用: 消除眼睛乾澀。
使用對象:因用眼過度、眼睛疲勞而有眼睛乾澀症狀的人。
注意事項:若覺得眼睛乾澀的狀況嚴重,可增加枸杞子的用量。
費 用:一帖大約30元。
天天喝,症狀改善即停止
雖然中藥藥性溫和,可以每天飲用,但還是建 議民眾,症狀沒了即可停止使用。以上茶飲為了飲用方便,都是直接用熱水沖泡即可;但是如果有時間的話,經過熬煮可使藥材更能發揮藥效。另外,中藥茶飲如果 是用烹煮的方式,若一次喝不完也可放在冰箱冷藏,但最好還是盡快喝完。
避免黑心藥材傷身
要 如何避免買到黑心中藥呢?林恭儀建議,購買中藥時挑選老字號、有口碑的中藥行較令人放心,民眾也可到中醫診所購買。在購買藥材時,也可自行從藥材的外觀和 氣味判斷是否新鮮、安全。
從外觀來說,有斑點、毛茸狀可能是受污染或是因發霉引起,不建議民眾食用。而中藥材本身有獨特的氣味,如果民眾發現味道怪異,可能藥材已被污染,不常購買 中藥的民眾,可由是否有霉味來做判斷。為了食用安心,可以在沖泡或熬煮前,用水沖洗藥材,避免農藥殘留,但不建議用浸泡的方式處理。

無解的海地 地震震出動盪與貧窮交織的黑暗歷史 海地何以致此?

無解的海地 地震震出動盪與貧窮交織的黑暗歷史 海地何以致此?
全球中央 更新日期:"2010-02-01" 記者:文 楊泰興

「我們一整天只做一件事,就是收屍。所有殯儀館和墓園都滿了,但街頭還有大批屍體。」*

~海地出身的嘻哈歌手懷克里夫金(Wyclef Jean)描述災後太子港

「凡有的還要加給他,叫他有餘;凡沒有的,連他所有的,也都要奪去。」(馬太福音13:12)審視1月12日發生在海地共和國的慘絕人寰大地震時,這句話一直在腦海迴盪;即便不發生這一次大地震,海地也是GDP(國內生產毛額)全世界倒數前30名的國家、西半球最窮困的國家,2008年人均GDP才700多美元。

從其他指標來看,更是悲慘,政治動盪,資源匱乏,衛生條件不足,身為美國的鄰居並沒幫她帶來多大的好處,長期軍政府的體制也沒幫她帶來預期的安定,而今雪上加霜,又遇上本世紀以來最嚴重地震的折騰,預料這個國家在可預見的未來,很難有翻身之日。

簡介一下海地情形,這個國家位居美國後院,大約900萬人口,其中 90%生活貧困,80%每日靠不足2美元過活;小農經濟,幾乎沒有工業。

海地曾先後淪為西班牙和法國殖民地。1804年成為世界上第一個獨立的黑人國家。獨立後的206年時間裡,前100年換了90個統治者,更迭頻繁,後面100年也在家族統治跟軍事執政當中反覆掙扎,一如其他拉美國家,引入的民主政體並未幫他們帶來上帝的祝福,反而像經濟合作暨發展組織(OECD)發展中心主任哈維爾‧桑蒂索(Javier Santiso)所描述的拉美情形:「一直在跳一曲永無止境的華爾滋」,不斷在不同發展模式擺盪。唯一不變的是,海地從長期償還法國外債開始到現在,一直是一個負債累累的外債國。(諷刺的是,殖民母國早拿回大筆海地欠款,現在卻呼籲大家要減免海地外債。)

提到海地,台灣人能聯想到的大概只有幾個名詞(大多數國人不知海地是我們邦交國),第一個是巫毒教,拜好萊塢之賜,每次電影、影集當中總是少不了來自海地巫毒教的神怪傳說;第二個大概就是「帽子大王」戴勝通的三勝企業倒閉,這家響應政府政策在海地投資的台灣中小企業出師不利,兵敗首都太子港;第三個字眼大概就是「大崩壞」吧。

前幾年台灣出版膾炙人口的《大崩壞》一書,(賈德‧戴蒙著,時報出版)在該書第11章主題:「一屋二家:多明尼加與海地」,討論的正是伊斯巴紐拉島上兩個兄弟之邦的故事。該書怵目驚心地點出,兩個國家在發展策略上,一個竭澤而漁(海地),另一不然,造成兩國在幾乎完全相同的天然條件下,卻有天壤之別的發展。

現在的伊斯巴紐拉島上,多明尼加仍有三成的植被,而海地只剩1%,賈德‧戴蒙在該書推論,過度的開發與不知節制是造成兩國發展的差異,海地已經接近崩毀的邊緣;這一組完美的社會科學實驗(幾乎擁有完全相同的條件,海地甚至在初始擁有更好的條件)強烈地支持戴蒙的觀點,看過的讀者很難不被說服。書上描述,多明尼加雖貧窮落後,但人均GDP是海地的五倍,人口密度及成長率也都比海地來得低,政治雖腐敗但沒有政變,外資與移民協助了經濟的發展。兩兄弟相比較,多明尼加工業繁榮、農產豐富,自由貿易區有超過20萬工人,而海地從最早的蔗糖、咖啡莊園殖民經濟到勉強餬口的小農經濟,在美國以廉價糧食進行援助之後,連小農經濟也被摧毀,從農村被擠壓出來到都市的海地人,70%沒有工作,整天在太子港遊蕩,成為犯罪的根源。

反思海地跟多明尼加的故事,我們可以得到幾個想法,首先,就經濟而言,民主不見得是萬靈丹,鄰近的共產國家古巴就比海地不知好多少倍。

第二,資本積累實在重要。海地在大肆開發過程中,貢獻大量掠奪地力的財富予母國法國、西班牙(最高曾貢獻法國全國25%的財富),最後被外債拖得無力進行資本積累,現在國際倡議對於最不發達國家進行免除外債,的確有其道理。

第三、移民跟外資在落後國家中的確不可或缺,特別對欠缺資源的島國而言,這可以從多明尼加的發展看出,一樣是資源貧乏的台灣過去曾經受惠於移民(中國戰敗移民)、外資(美援、僑資),但近期漸趨保守,我們的移民政策有改進的空間。

第四、自由貿易是件好事,但不見得都是好事;剩餘勞動力是好事,但也不總是好事。美國廉價糧食輸入海地,擠出了多餘勞動力;在中國,剩餘勞動力創造出中國世界工廠的奇蹟,在海地卻成了社會動盪、城市犯罪的淵藪,這值得三思。

第五、也就是賈德‧戴蒙所提供的警示,我們必須要居安思危,不能過度開發自然的資源導致反撲。


最後,願上蒼垂憐這個絕望之國:海地。